La collecte de déchets à domicile, simple, rapide et fiable.
Pour une ville plus propre, chaque jour.
Z&C Waste Management accompagne les ménages et les commerces de Douala 3 avec un service de collecte régulier et professionnel, jusque dans les ruelles où les camions ne passent pas.
FCFA par mois pour un ménage, 2 passages par semaine
de largeur : les ruelles où passe notre tricycle
passages par semaine, aux jours convenus
Pourquoi la gestion des déchets reste un défi
Sans solution adaptée, les déchets ménagers qui s'accumulent deviennent vite un casse-tête pour les familles et les commerces du quartier.
Dépôt sauvage au bord d'une route
Sacs entassés contre un mur
Bacs et abords salesDifficulté d'accès des camions
Les camions-bennes ne peuvent pas entrer dans les ruelles de moins de 2 mètres de large.
Collectes irrégulières
Sans calendrier fixe, on ne sait jamais quand les déchets seront enlevés.
Accumulation des déchets
Les sacs s'empilent devant les maisons et les commerces, jour après jour.
Risques sanitaires
Odeurs, nuisibles et eaux stagnantes dégradent le cadre de vie de tous.
Engagé pour un environnement plus sain
Z&C, votre partenaire pour une gestion responsable et durable des déchets.
Collecte porte-à-porte
Nous venons chercher vos déchets chez vous, jusque dans les ruelles étroites.
Passages réguliers
Un calendrier fixe, aux jours et aux créneaux convenus.
Personnel identifié
Nos agents portent l'uniforme et le badge Z&C.
Suivi qualité
Une caméra embarquée sur chaque tournée et une confirmation de passage.
Service client WhatsApp
Un seul numéro pour s'abonner, signaler un problème ou demander un devis.
Uniforme, gants, bottes, casque
Un tricycle aux couleurs de Z&CVotre parcours, de la découverte à la collecte
Huit étapes, et une seule conversation WhatsApp pour s'abonner. Touchez l'image pour l'agrandir.
Choisir ma formuleComment se passe une tournée
Chaque passage suit le même protocole dans Douala 3. Voici une tournée type, arrêt par arrêt.
- Fréquence
- 2 passages par semaineAux jours convenus à l'inscription.
- Créneau
- Entre 6h30 et 9h00Regroupez vos déchets avant le passage, nous faisons le reste.
- Tarif
- 3 000 FCFA/moisPar foyer. Paiement mensuel, ou trimestriel avec 5 % de réduction.
- Fréquence
- 2 ou 3 passages par semaineLéger : 2 passages. Moyen et Grand : 3 passages.
- Créneau
- Entre 5h30 et 7h00Avant l'ouverture, pour une devanture propre dès le matin.
- Tarif
- De 5 000 à 10 000 FCFA/moisSelon le volume de déchets de votre commerce.
- Passage ponctuel
- 1 000 FCFAJusqu'à 200 litres, pendant la tournée en cours, sur appel WhatsApp, délai de 24 h.
- Plus de 200 litres
- Sur devisDéménagement, cérémonie, gros volume : un devis est établi selon le volume.
Chargement du caisson pendant la tournéeComment ça marche
S'abonner prend quelques minutes, directement sur WhatsApp.
Contactez-nous
Sur WhatsApp ou par téléphone.
Choisissez votre formule
Ménage, immeuble, commerce ou ponctuel.
Réglez et confirmez
Par Mobile Money ou en espèces.
On vient chez vous
Aux jours et aux heures convenus.
Des tarifs simples et transparents
Choisissez votre formule et voyez tout de suite ce que vous paierez. Sans frais cachés.
0
Estimation indicative, confirmée par un agent à l'inscription.
Formule trimestrielle : 5 % de réduction sur les abonnements mensuels.
Sacs poubelles vendus séparément : 250 FCFA l'unité, ou paquet de 10 à 2 000 FCFA.
Nos engagements à Douala 3
Un service jeune, des engagements concrets, et l'envie de faire grandir la propreté quartier par quartier.
Rejoignez Z&C à Douala 3
Abonnez-vous en quelques minutes sur WhatsApp. Un agent confirme vos jours et vos heures de passage.
Je m'abonne- Caméra embarquéeSur chaque tournée, pour une collecte traçable.
- Agents identifiésUniforme et badge Z&C à chaque passage.
- Confirmation par WhatsAppVous savez quand nous sommes passés.
- Paiement simpleMobile Money ou espèces.
Votre avis nous aide à progresser
Vous êtes déjà abonné ? Racontez-nous votre expérience en quelques mots sur WhatsApp. Vos retours apparaîtront ici, avec votre accord.
Partager mon avisQuestions fréquentes
Nous desservons actuellement Douala 3, notre zone de service actuelle. Nous étendrons le service à d'autres quartiers de Douala progressivement, selon la croissance du service.
Le forfait ménage est à 3 000 FCFA par mois, avec 2 passages par semaine. Vous pouvez aussi payer au trimestre avec 5 % de réduction.
Les ménages sont collectés 2 fois par semaine, entre 6h30 et 9h00. Les commerces le sont 2 fois (formule Léger) ou 3 fois (formules Moyen et Grand) par semaine, entre 5h30 et 7h00. Les jours sont convenus à l'inscription.
Par Mobile Money (Orange Money, MTN MoMo) ou en espèces. Vous pouvez payer chaque mois, ou chaque trimestre avec 5 % de réduction.
Non, ils sont vendus séparément pour garder l'abonnement le plus accessible possible : 250 FCFA l'unité, ou 2 000 FCFA le paquet de 10.
Il y a trois formules selon le volume de déchets : Léger (5 000 FCFA, 2 passages par semaine), Moyen (8 000 FCFA, 3 passages) et Grand (10 000 FCFA, 3 passages). Un agent évalue votre volume lors du premier contact.
Le passage ponctuel à 1 000 FCFA couvre jusqu'à 200 litres et se fait pendant la tournée en cours. Au-delà de 200 litres, ou pour un événement ou un déménagement, la collecte se fait sur devis. Écrivez-nous sur WhatsApp en précisant le volume estimé.
Nous vous envoyons d'abord des rappels amicaux. Sans règlement, le service est suspendu 15 jours après l'échéance.
Par le service client WhatsApp de Z&C Waste Management, disponible pour tout signalement ou toute réclamation.
Une question ? Un devis ?
Écrivez-nous, appelez-nous ou retrouvez-nous à Douala 3.